সহজ ও ন্যায্য

রিটার্ন নীতিমালা

অর্ডারে সমস্যা হলে কী করবেন, সহজভাবে জানুন।

সমস্যা জানান

পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা কম থাকলে ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানান। অর্ডার নম্বর ও প্রয়োজন হলে পরিষ্কার ছবি দিন।

যে পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে

অব্যবহৃত, না-খোলা ও পুনরায় বিক্রিযোগ্য পণ্য ৭ দিনের মধ্যে ফেরত নেওয়া হতে পারে। স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার জন্য খোলা ডায়াপার, ওয়াইপস, ত্বকের যত্ন, খাওয়ানোর সামগ্রী ও ব্যক্তিগত মম-কেয়ার পণ্য ত্রুটিপূর্ণ না হলে ফেরত নেওয়া হয় না।

টাকা ফেরত ও পণ্য বদল

ফেরত পণ্য যাচাই করার পর বদলে দেওয়া বা টাকা ফেরতের ব্যবস্থা করা হবে। আমাদের ভুল হলে শুধু ডেলিভারি খরচও ফেরত দেওয়া হবে।

সাহায্য দরকার?

09612-345678 নম্বরে ফোন বা hello@anumart.bd ঠিকানায় ইমেইল করুন, আমরা সাহায্য করব।